Aviso de
privacidad.
Qué datos nos llegan cuando nos escribes, para qué se usan, y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos.
Quién trata tus datos.
Médicos Generales Mexicali, consultorio de medicina general en Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. El contacto para cualquier tema de este aviso es el mismo número por el que nos escribes: 686 184 0579.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
No hay registro de usuarios, ni carrito, ni campos donde dejes tus datos. Todo el contacto ocurre por WhatsApp o por teléfono, por tu iniciativa.
Lo que recibimos.
- Datos de contacto: tu número de teléfono y el nombre con el que te presentas, cuando nos escribes o nos llamas.
- Datos de salud: lo que nos cuentes sobre tus síntomas, antecedentes, medicamentos o estudios, ya sea por mensaje o en consulta. Son datos personales sensibles.
- Datos de tus estudios: si decides mandarnos laboratorios o documentos por WhatsApp.
Las herramientas de este sitio, como la calculadora de números y el semáforo de síntomas, hacen todos sus cálculos en tu propio teléfono o computadora. Lo que escribes ahí no se envía a ningún servidor ni se guarda, salvo que tú decidas mandarlo por WhatsApp.
Cómo se usan.
- Atender tu mensaje, darte una hora de consulta y responder tus dudas.
- Brindarte atención médica y llevar tu expediente clínico.
- Dar seguimiento entre una consulta y la siguiente.
- Cumplir con las obligaciones que la normatividad sanitaria impone a un expediente clínico.
No vendemos ni rentamos tus datos. No se comparten con terceros con fines publicitarios. Solo se transfieren cuando tú lo pides, por ejemplo al canalizarte con un especialista o un laboratorio, o cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.
Cuando nos escribes por WhatsApp, ese mensaje pasa por la plataforma de WhatsApp y queda sujeto también a las políticas de esa empresa. Si prefieres no tratar un tema sensible por mensaje, dilo y lo vemos en consulta.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos si están mal, pedir que se cancelen, u oponerte a un uso determinado. También puedes revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, escríbenos o llámanos al número de arriba diciendo qué quieres ejercer. Te pediremos identificarte, para no entregarle tus datos a alguien más.
Hay un límite que conviene decir con claridad: el expediente clínico tiene plazos de conservación que marca la normatividad sanitaria, así que la parte clínica no siempre puede borrarse a solicitud, aunque sí puede dejar de usarse para contactarte.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Actualizaciones de este aviso.
Si este aviso cambia, la versión vigente se publica en esta misma página. Última actualización: septiembre de 2026.
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